Ví Điện Tử Và Hỗ Trợ Tài Khoản Tại xh88

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp giấy tờ cá nhân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

Mã giao dịch là dãy số/chữ do ứng dụng ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu giao dịch.

Xác minh ví là bước kiểm tra tên chủ ví khớp với tên tài khoản đăng ký. Sau khi xác minh, ví đó được đặt làm phương thức rút tiền mặc định cho tài khoản của bạn.

Trạng thái 'đang xử lý' có nghĩa lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi hệ thống ví điện tử cần thêm thời gian xác nhận từ phía ngân hàng.

Giới hạn giao dịch là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, do từng ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và tài khoản của bạn quy định riêng.

Hoàn tiền là khi số tiền từ giao dịch lỗi được trả về ví điện tử gốc của bạn. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào quy trình xử lý của ví điện tử, không phải chỉ từ phía xh88.